Вопрос мастеру
Телефон попал в жидкость: что сделать до обращения в сервис?
Первые безопасные действия после попадания жидкости в смартфон и признаки, при которых нельзя продолжать пользоваться устройством.
Короткий ответ
Выключите телефон, отсоедините его от зарядки и не пытайтесь проверить работу повторным включением. После жидкости нужна диагностика, даже если устройство пока работает.
Что можно сделать безопасно
- Отключить зарядку и другие кабели.
- Выключить телефон, если он включен.
- Аккуратно убрать влагу с корпуса сухой салфеткой.
- Передать устройство на проверку без попыток разобрать его самостоятельно.
Чего делать не нужно
Не сушите смартфон феном, не кладите в рис и не подключайте к зарядке. Нагрев и питание могут усилить повреждение внутренних деталей.
Что сообщить мастеру
Нужны модель телефона, вид жидкости, время попадания и текущие симптомы: включается ли экран, работает ли звук и была ли попытка зарядки.