Вопрос мастеру

Телефон заряжается только в одном положении: что проверить?

Безопасные проверки и следующий шаг, если зарядка появляется только при определённом положении кабеля.

Короткий ответ

Такое поведение не доказывает, что разъём обязательно нужно менять. Точный вариант ремонта определяют после диагностики.

Возможные причины

Причина может быть в кабеле, загрязнении или повреждении разъёма, контактах либо других элементах системы зарядки.

Что можно безопасно проверить

  1. Попробовать исправный кабель и блок питания, подходящие устройству.
  2. Проверить зарядку от другой розетки.
  3. Осмотреть разъём при хорошем освещении, не вставляя внутрь металлические предметы.
  4. Вспомнить, были ли падение, влага или сильное натяжение кабеля.

Чего не делать

  1. Не расшатывать кабель и не удерживать его под нагрузкой.
  2. Не чистить разъём иглой, скрепкой или жидкостью.
  3. Не продолжать зарядку, если разъём заметно греется, пахнет гарью или повреждён.

Когда обращаться в сервис

Если зарядка пропадает от лёгкого движения кабеля, устройство не определяется компьютером, разъём повреждён или появился нагрев, нужна диагностика системы зарядки.

Как проходит диагностика

Мастер уточняет симптомы, проверяет питание, разъём и связанные элементы. После определения причины согласуются вариант ремонта, стоимость и срок.

Первый шаг

Расскажите, что случилось с устройством

Задайте вопрос кнопкой «Написать мастеру» внизу страницы или позвоните в сервис.

Позвоните, назовите модель устройства и опишите симптом.

Дом книгиТомск, пр-кт Комсомольский, 53

Остановка «Дом книги». Вход со двора, высокое крыльцо вверх.

Телефон
8 (3822) 200-804
График
Пн-Пт 10:00-18:00Сб 12:00-14:00
Открыть в 2ГИС
Площадь КироваТомск, пр-кт Комсомольский, 77/2

Ориентир - площадь Кирова. Вход через Озон.

Телефон
8-995-106-9261
График
Пн-Пт 12:00-18:30Сб по предварительной записи

Мигом · ремонт и карты Garmin

Не нашли ответ?

Оставьте вопрос мастеру.

Напишите, какая у вас техника и что случилось. Это поможет разобраться, с чего начать.

Телефон не заряжается?
Ноутбук не включается?
Нужны карты Garmin?

Оставьте телефон и вопрос. Мы свяжемся с вами по этой заявке.

Сейчас можно связаться с сервисом по телефону

Мигом

Вопрос мастеру

Напишите модель техники и что случилось. Если вы уйдёте с сайта, мы сможем ответить на вашу почту.

Ответ придёт на указанную почту.

Без регистрации. Почта нужна, чтобы ответ не потерялся после ухода с сайта.

Можно связаться с сервисом по телефону