Экспертная статья

Как бережно пользоваться зарядкой смартфона

Простые действия с кабелем и разъёмом, которые помогают вовремя заметить неполадку и не усугублять её.

Мастер проверяет разъём смартфона на рабочем столе
Иллюстрация рабочего процесса

Начните с кабеля и блока питания

Если зарядка стала пропадать, сначала попробуйте исправный кабель и блок питания, подходящие смартфону. Полезно проверить и другую розетку. Такая проверка не заменяет диагностику, но помогает точнее описать поведение смартфона при подключении.

Не тяните кабель и не расшатывайте разъём

Кабель не стоит удерживать под нагрузкой или специально искать положение, в котором зарядка снова появляется. Это может усилить люфт контакта и сделать проявления неполадки менее понятными при дальнейшем осмотре.

Осматривайте без подручных инструментов

Разъём можно посмотреть при хорошем освещении. Не чистите разъём иглой, скрепкой или жидкостью. Металлический предмет и влага могут повредить контакты.

Когда лучше остановить зарядку

Не продолжайте зарядку, если разъём заметно греется, пахнет гарью или выглядит повреждённым. В такой ситуации безопаснее передать смартфон на проверку и не пытаться устранить причину самостоятельно.

Что сообщить при обращении

Назовите модель смартфона, используемые кабель и блок питания, а также момент, когда зарядка появляется или пропадает. После проверки мастер объяснит причину и согласует подходящий вариант работ, стоимость и срок.

Первый шаг

Расскажите, что случилось с устройством

Сайт сейчас не принимает заявки. На следующей странице выберите номер и позвоните мастеру.

Позвоните, назовите модель устройства и опишите симптом.

Дом книгиТомск, пр-кт Комсомольский, 53

Остановка «Дом книги». Вход со двора, высокое крыльцо вверх.

Телефон
8 (3822) 200-804
График
Пн-Пт 10:00-18:00Сб 12:00-14:00
Открыть в 2ГИС
Площадь КироваТомск, пр-кт Комсомольский, 77/2

Ориентир - площадь Кирова. Вход через Озон.

Телефон
8-995-106-9261
График
Пн-Пт 12:00-18:30Сб по предварительной записи